滋賀県近江で創業明治三十五年

本場近江牛の老舗店通販サイト

ご注文から3日以降に発送いたします。お届け日時の指定はご注文日より4日目以降でご指 定いただけます。

北海道・東北の一部・沖縄・その他離島へのお届けは「ご注文日より5日目以降」となります。

お届け時間の指定について

下記時間帯でお届け時間の指定が可能です。

※繁忙期や天候などの理由により、配達指定日時にお届けできない場合もございます。

生鮮肉は出荷日から2日後までにお受け取りいただけなかった場合は、品質維持のため冷凍保管に切り替えの上、再配達となります。

生鮮肉は消費期限が発送日から4日と短くなっておりますので、配達時の不在には十分にご注意ください。

天候不順や配送業者の都合、またその他の何らかの理由により配送が遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

※出荷日に切りたての美味しいお肉をご用意させていただきますので、出来るだけ受取人様がご自宅におられる日、時間帯をご指定ください。

ご注文者様とお届け先様のご住所・氏名が一致している場合は、商品と同梱して納品書を同封させていただきます。

※ご不要の場合はご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

『げんさん』では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

その他にコンビニ前払い、キャリア決済、PayPay、銀聯ネット決済がご利用頂けます。

同時ご注文の場合でも、クール便（冷蔵）、クール便（冷凍）、普通便は同梱はできません。
　　各温度帯ごとの送料が発生いたします。ご了承ください。

ギフト商品は、げんさん専用のギフト包装（進物用包装）にてお届けします。

肉以外の商品については簡易包装となりますので、ご了承くださいませ。なにかご希望ございましたらご連絡ください。

ギフト商品は、熨斗を無料にて承ります。様々な用途に合わせてお選びいただけます。

商品発送前であればキャンセル可能です。お電話にてご連絡ください。

※タイミングによってはキャンセルできない場合もございますのでご了承ください。

商品の返品・交換は、破損や不良または発送間違いの場合以外応じられません。

破損や不良または発送間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、商品到着の翌日までにご連絡いただければ、交換にて対応いたします。